Reservas y cancelaciones desde www.visitformentera.com
Formularios de reserva y contacto
Todos los formularios de contacto y petición de reservas de www.visitformentera.com se dirigen de forma privada y directa a cada empresa colaboradora, sin intermediarios ni agencias ajenas. Por este motivo, la relación contractual y el contacto se establecen de manera directa entre el usuario y el establecimiento prestador del servicio.
Las normas de reserva, política de cambios y condiciones de cancelación son única y exclusivamente responsabilidad de cada empresa colaboradora. Cada establecimiento informará de forma directa y transparente al usuario sobre sus condiciones particulares. En consecuencia, la gestión de dichas reservas queda sujeta de forma exclusiva a los términos de las empresas colaboradoras de VisitFormentera.com.
Ninguna solicitud a través de formularios constituye una reserva confirmada hasta que el usuario obtenga una respuesta explícita de confirmación por parte directa de la empresa o establecimiento seleccionado (ya sea por correo electrónico o vía telefónica). Los formularios actúan exclusivamente como peticiones de información y disponibilidad, considerándose la reserva formalizada únicamente tras la confirmación de la empresa colaboradora.
Reservas online
En el caso de las reservas online con pago directo mediante pasarela TPV (tarjeta de crédito/débito), se trata de enlaces directos a los sistemas de reserva oficiales de las empresas colaboradoras. En dichas plataformas se especifican de forma transparente las normas, condiciones particulares y políticas de cancelación, tratándose de una transacción 100% online y directa con el proveedor.
Una vez completado el proceso en dichos sistemas externos, el usuario recibe de forma automática un correo electrónico de confirmación con el detalle de la reserva y el justificante de pago emitido por la empresa colaboradora.
Confidencialidad y Protección de Datos (RGPD)
VisitFormentera.com garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal proporcionados por los usuarios. Ningún dato personal será cedido, vendido o compartido con organizaciones o empresas ajenas a la prestación del servicio solicitado.
En estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiendo su solicitud a través del correo electrónico: info@visitformentera.com.
Las peticiones de información enviadas a través de la web se remiten directamente a las empresas colaboradoras correspondientes para su gestión y respuesta directa, sin la intervención de intermediarios ajenos. VisitFormentera.com recibe una copia automatizada de los mensajes enviados desde los formularios únicamente a efectos de respaldo técnico (copia de seguridad) y para colaborar, en caso estrictamente necesario, en la resolución de incidencias operativas entre el usuario y la empresa colaboradora.
Dicha copia se limita al mensaje original de la solicitud; las conversaciones y comunicaciones privadas que se desarrollen posteriormente entre el usuario y los establecimientos colaboradores son estrictamente confidenciales y personales, quedando fuera del alcance, acceso y control de VisitFormentera.com.