Réservations et annulations sur www.visitformentera.com
Formulaires de réservation et de contact
Tous les formulaires de contact et de demande de réservation de www.visitformentera.com sont adressés de manière privée et directe à chaque entreprise partenaire, sans intermédiaires ni agences externes. Pour cette raison, la relation contractuelle et le contact sont établis directement entre l'utilisateur et l'établissement prestataire du service.
Les règles de réservation, la politique de modification et les conditions d'annulation relèvent unique et exclusive de la responsabilité de chaque entreprise partenaire. Chaque établissement informera directement et en toute transparence l'utilisateur de ses conditions particulières. Par conséquent, la gestion de ces réservations est soumise exclusivement aux termes des entreprises partenaires de VisitFormentera.com.
Aucune demande soumise via les formulaires ne constitue une réservation confirmée tant que l'utilisateur n'a pas obtenu de réponse explicite de confirmation de la part directe de l'entreprise ou de l'établissement sélectionné (par e-mail ou par téléphone). Les formulaires agissent exclusivement comme des demandes d'information et de disponibilité, la réservation n'étant considérée comme formalisée qu'après confirmation par l'entreprise partenaire.
Réservations en ligne
Dans le cas des réservations en ligne avec paiement direct par passerelle TPV (carte de crédit/débit), il s'agit de liens directs vers les systèmes de réservation officiels des entreprises partenaires. Ces plateformes spécifient en toute transparence les règles, les conditions particulières et les politiques d'annulation, s'agissant d'une transaction 100 % en ligne et directe avec le fournisseur.
Une fois le processus achevé sur ces systèmes externes, l'utilisateur reçoit automatiquement un e-mail de confirmation contenant les détails de la réservation et le justificatif de paiement émis par l'entreprise partenaire.
Confidentialité et Protection des données (RGPD)
VisitFormentera.com garantit la confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs. Aucune donnée personnelle ne sera cédée, vendue ou partagée avec des organisations ou des entreprises étrangères à la prestation du service demandé.
En stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679) et la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), l'utilisateur pourra exercer à tout moment ses droits d'accès, de rectification, de suppression (à l'oubli), de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition en adressant sa demande par e-mail à : info@visitformentera.com.
Les demandes d'information envoyées via le site web sont transmises directement aux entreprises partenaires correspondantes pour leur gestion et leur réponse directe, sans l'intervention d'intermédiaires extérieurs. VisitFormentera.com reçoit une copie automatisée des messages envoyés depuis les formulaires uniquement à des fins de support technique (sauvegarde) et pour collaborer, en cas de stricte nécessité, à la résolution d'incidents opérationnels entre l'utilisateur et l'entreprise partenaire.
Cette copie se limite au message original de la demande ; les conversations et communications privées qui se déroulent ultérieurement entre l'utilisateur et les établissements partenaires sont strictement confidentielles et personnelles, et échappent à la portée, à l'accès et au contrôle de VisitFormentera.com.