Preguntas frecuentes para viajar a Formentera

No es obligatorio, pero es muy recomendable si quieres recorrer la isla con comodidad y visitar varias playas en un mismo día.

El alquiler de coches suele ser  más frecuente en familias o grupos de amigos o personas que deseen conocer la isla juntos en un mismo vehículo, también es más cómodo para viajar con niños, maletas o accesorios para la playa. (Consultar ofertas y precios de alquiler de coches en Formentera)

La mayoría de compañías de alquiler están en el puerto de La Savina, donde llega el ferry desde Ibiza. También hay oficinas en Es Pujols y principales pueblos y hoteles de la isla, pero lo más cómodo es reservarlo siempre en el mismo puerto de la Savina para cogerlo a la llegada del ferry.

Las oficinas que trabajan con www.visitformentera.com para el alquiler de coches están en el mismo puerto de la Savina a pocos minutos de la llegada del ferry desde Ibiza.

Se pueden alquilar coches pequeños, SUV, familiares, descapotables e incluso vehículos eléctricos, ideales para moverse por la isla.

En www.visitformentera.com hay la gama más amplia y nueva de coches de alquiler de Formentera para poder consultar y comprar precios y ofertas con las principales empresas de alquiler de coches de Formentera.

Es obligatorio tener carnet de conducir válido y en vigor, presentar un documento de identidad o pasaporte y una tarjeta de crédito para la fianza.

Generalmente se exige tener al menos 21 años y un año de antigüedad en el carnet de conducir. Algunas compañías aplican recargos a menores de 25.

La mayoría de empresas piden tarjeta de crédito para la fianza, aunque algunas aceptan tarjeta de débito o depósitos en efectivo.

Desde www.visitformentera.com se puede reservar sin problema con cualquier tipo de tarjeta desde el sistema de reservas online de la web.

Normalmente incluye seguro básico, kilometraje ilimitado y asistencia en carretera. Algunas compañías ofrecen extras como seguro a todo riesgo, sillitas de bebé o GPS.

Sí, muchas compañías ofrecen alquiler por un día, aunque suele ser más económico reservar por varios días. Desde www.visitformentera.com se puede alquilar el coche por un solo día sin ningún problema y con el código promocional VISITF se puede obtener un descuento de hasta el 17%.

Sí, cada vez más empresas ofrecen coches eléctricos y la isla cuenta con varios puntos de recarga repartidos por distintas localidades.

Todos los puntos de carga de coches eléctricos de la isla de Formentera son totalmente gratuitos y accesibles para cualquier tipo de coche eléctrico.

Si, se debe dejar una fianza al alquilar un coche en Formentera por un tema de seguridad, en caso de devolver el coche sin ningún tipo de incidencia esta fianza es reembolsada íntegramente sin problemas.

Todas las empresas de alquiler de coches de Formentera disponen de oficinas en el mismo puerto de la Savina y en la mayoría de puntos principales de Formentera. Desde Visitformentera.com también puedes elegir que te entreguen el coche de alquiler en el mismo alojamiento para mayor comodidad, pero disponemos de oficinas de empresas colaboradoras en primera línea del puerto a solo unos pocos minutos de la llegada del ferry desde la isla de Ibiza.

Solo es necesario un permiso o carnet de conducir coche válido sin caducar, así como un carnet de identidad o pasaporte también válidos, una tarjeta de crédito o débito y un mínimo de 21 años de edad y un año de experiencia de conducción y validez del carnet o permiso de conducción.

El precio del alquiler de un coche en Formentera incluye IVA y un seguro a todo riesgo con franquicia. También se entrega el coche con el depósito de gasolina lleno. El precio de un coche en Formentera puede variar según la temporada y el modelo, pero se puede alquilar un coche en Formentera desde 17€ al día.

Si, es posible eliminar la franquicia pero se debe pagar un suplemente opcional que puede variar según el modelo de coche que se desee alquilar.

No, todos los coches se entregan con el depósito lleno para un inicio más fácil y cómodo de las vacaciones, pero deben entregarse también con el depósito lleno, en caso contrario se cobrará según la gasolina que falte comparando con la gasolina que había en la moto el día de la entrega.

Si, los horarios para poder recoger la moto de alquiler van desde las 11:30 a las 23:30 y el horario de la devolución puede ser de 8:30 a 23:30, en caso de necesitar devolver el coche fuera de este horario se debe comunicar en las oficinas el día de la recogida del coche de alquiler y en las mismas oficinas les explicarán como deben hacerlo para poder devolver el coche de alquiler más tarde.

Si, existen varios modelos de coches eléctricos de alquiler en la isla de Formentera, y cada vez es más usual alquilar un coche eléctrico ya que la isla dispone de puntos de carga gratuitos en muchos zonas de la isla, en casi todos los aparcamientos en las zonas urbanas y además la entrada a la playa de Illetas y otras playas protegidas es totalmente gratuita así como la zona azul de aparcamiento. La isla intenta facilitar al máximo todos los vehículos eléctricos.

DOCUMENTOS QUE DEBE LLEVAR EN LA RECOGIDA DEL VEHÍCULO:

• Tarjeta de Crédito (NO AMEX , NO DINNERS CLUB)
• Permiso de Conducir (en vigor)
• Dni-Nie o Pasaporte.
• Copia impresa del del Bono o en soporte movíl.

CONDICIONES DE ALQUILER

El arrendatario recibe el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, lo cual comprueba en el momento de hacerse cargo del mismo; reconociendo quedar informado del tipo de combustible que el vehículo precisa y comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en que lo recibe.

El arrendatario se compromete a abonar todas las sanciones que por incumplimiento de las reglas de circulación le fueren impuestas y a notificarlo al arrendador en el momento de la liquidación.

El arrendatario se hará cargo tanto civil como criminalmente de la responsabilidad que pudiera derivarse del uso del vehículo alquilado y bajo ningún concepto podrá dedicarse al transporte de mercancías y máxime si fueran éstas de curso ilegal.

Referente a lo establecido en el artículo anterior queda el arrendatario asegurado de responsabilidad civil frente a terceros mediante póliza de seguro concertada al arrendador con Compañía de Seguros, y del daño en las personas en las medidas y condiciones que se establecen en el Reglamento del Seguro Obligatorio.

El arrendatario se compromete a llevar consigo el documento expedido por esta empresa, para exhibirlo si fuese requerido por la Autoridad o persona de esta Empresa.

La casa arrendadora se reserva el derecho de no alquilar los vehículos si a su juicio lo cree conveniente. Asimismo, la casa arrendadora podrá retirar el vehículo arrendado si el arrendatario hiciere mal uso de él, o si el vehículo es conducido en inferioridad de condiciones físicas motivadas por alcohol, drogas, fatiga o enfermedad.

En ningún caso se permitirá subarrendar ni conducir el vehículo alquilado a personas distintas del cliente contratante, salvo consentimiento expreso del arrendador.

EDAD MÍNIMA: 21 años y 2 años de experiencia para todos los grupos y 25 años y 3 años de experiencia para grupos 2,3,4,5,M,N.

CONDUCTOR JOVEN: De 21 a 24 años por razones de siniestralidad se les cobra un extra de 3€ por día y no podrán acogerse al eximente de franquicia.

CONDUCTOR ADICIONAL (Opcional): La tarifa para incluir un conductor adicional es de 3 €/día, hasta un máximo de 35 €.

INCLUIDO: IVA, seguro a todo riesgo (CDW: Seguro que cubre los daños al coche alquilado) con franquicia 500 € – 2500 € (dependiendo del grupo de coche), kilometraje ilimitado, cargos portuarios, tasas e impuestos locales.

SILLAS DE NIÑO/A (OPCIONAL):

• Silla grupo 0-3 , 4€/día.
• Silla Isofix – 6€/día.
•  Elevador – 3€/día.

Cargo Máximo de 54€ por unidad. Solicitar en observaciones para la reserva del modelo requerido.

FRANQUICIAS Y SEGURO: ( Opcional a contratar en la retirada del vehículo)

Están excluidos del seguro básico la pérdida, robo o daños causados a bienes u objetos transportados en el vehículo.
La FRANQUICIA y el eximente del pago de la franquicia ( SUPER CDW: Seguro que cubre los daños al coche alquilado) en caso de accidente, robo, extravío o perdida de algunas de sus piezas, se detalla a continuación:

FRANQUICIAS MODELO:

• Grupos/Groups A,AA: 600€
• Grupos/Groups B, C, C1, 700€
• Grupos/Groups D,D1,F,G,K2,G2,L,K,J,HH,H,I,2: 800€
• Grupos/Groups N,M,P,P2,: 1.000€
• Grupos/Groups VV: 1.500€
• Grupos/Groups 3,4,5: 2.500 €.

* En los modelos grupo 4 , 4-4 y 5 la eliminación será una reducción de franquicia a 1000€+ iva.

** En los modelos grupo ( VV-MINI) se bloqueara la franquicia total del modelo o se podrá reducir la misma con la eliminación de esta, cuya reducción y bloqueo sera 800€+ iva.

EXENCIÓN DE FRANQUICIA (Opcional): iva incluido en el precio

• Grupo / Groups A,AA: 12 €
• Grupo / Groups B, C,C1, D, : 14 €
• Grupo / Groups D1,E, F, G, G2: 16€
• Grupo / Groups C3,H,HH,I,J, K,K2, L, M, 2, VV: 16 €
• Grupo / Groups N, 3: 25 €
• Grupo / Groups 4,4-4,5,P,P2: 27€

Seguro cobertura RUEDAS Y LLANTAS :

• Grupo: A,AA : 2€/dia
• Grupo:B,C,C1,C2,C3,D,G,G2,J,K,H,HH,2 : 3€/dia
• Grupo: 3,4,5,4-4, VV,D1,D2, F,L,I,M,N,P,P-2: 4€/día.

*iva Includo en el precio.

Si el cliente se deja dentro del coche cerrado las llaves, se le cobrará 25€ por desplazamiento de las llaves dobles. En caso de accidente la empresa sustituirá si procede el vehículo accidentado siempre y cuando no se hayan vulnerado las condiciones de alquiler.

CONDICIONES SEGURO MOTOS. (proveedor Motorent Pujols)

• ✓ Franquicia: desde 600 € (según modelo)
• ✓ Seguro a terceros
• ✓ Asistencia en carretera incluida (en horario de oficina de la empresa proveedora)
  • Detalles del seguro Motocicletas:
• -En caso de daños, negligencia o robo del vehículo, se aplicará una franquicia de desde 600 €, dependiendo del modelo.
• -La asistencia en carretera está incluida durante el horario de oficina. Si la incidencia es consecuencia de un uso negligente, podría aplicarse un coste adicional.
• -Accesorios y extras como llaves, cascos, cargadores, baúl, etc., no están cubiertos. En caso de pérdida o daño, se cobrará el importe correspondiente según lo establecido en el contrato.

OTROS CARGOS:

Pagos consecuencia del uso inadecuado del cliente: El cliente, con posterioridad a la finalización del alquiler del vehículo, se compromete a pagar a los importes que sean consecuencia de los siguientes conceptos:

1) Cargo por «limpieza especial» por los gastos derivados de un servicio extra de limpieza como consecuencia del estado manifiestamente inadecuado del vehículo al momento de su devolución, con un importe máximo de 150€.

2) Los cargos ocasionados por la pérdida de documentos y llaves del vehículo, y/o envío, del juego de llaves del vehículo a la oficina correspondiente, en los casos de pérdida, rotura, devolución de las llaves del vehículo en una oficina distinta a la de devolución efectiva del vehículo, o cualquier otra situación por la que se paralice el vehículo por motivos achacables al cliente por un importe de hasta 600€.

2b) Si el cliente se deja dentro del coche cerrado las llaves, se le cobrará 25€ por desplazamiento de las llaves dobles.

3) El importe de traslado del vehículo con una grúa en los casos previstos en las diversas cláusulas de este Contrato.(NO INCLUIDO)

4) Los gastos derivados de la pérdida, el deterioro o los daños en llaves, llantas, neumáticos (incluidos pinchazos y reventones)*,lunas, retrovisores, interior del vehículo asé como los problemas derivados de un error en el tipo de combustible repostado.

5) Las multas, sanciones y gastos judiciales motivados por infracciones de tráfico o de leyes, reglamentos u ordenanzas, incurridos por el cliente durante la duración del presente Contrato que hayan sido satisfechos.

6) Sin perjuicio de lo anterior la empresa se reserva el derecho de hacer al cliente un cargo adicional de 25€ por los costes administrativos en los que haya tenido que incurrir como consecuencia de los gastos de tramitación y comunicación ante las autoridades pertinentes de dichos actos.

7) Los costes de reparación de los daños causados al vehículo en caso de accidente, cuando se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

– Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas.

– Neglicencias en la conducción si hacer uso adecuado del vehículo.

– Neglicencias en la conducción no respetando las leyes de circulación establecidas por la DGT.

PRÓRROGA DEL CONTRATO DE ALQUILER:

En caso de querer ampliar el período de alquiler que aparece en el contrato se deberán seguir los siguientes pasos:

• Dirigirse a la oficina más próxima con una antelación mínima de 24 horas a la finalización inicial del Contrato de alquiler. La persona encargada comprobará que existe disponibilidad del vehículo para las nuevas fechas solicitadas.
• Llevar a cabo una comprobación del vehículo junto con un agente de la empresa.
• Pagar el alquiler y los nuevos cargos adicionales.
• Firmar un nuevo Contrato de alquiler o un anexo al contrato inicial.

En el caso de que no proceda en los términos indicados y no devuelva el vehículo en la fecha y hora acordada, se procederá a cobrar al cliente la tarifa vigente por los días extras más un 50% en concepto de penalización.
La empresa se reserva el derecho de denegar la solicitud de prórroga por motivos operacionales.

En ningún caso se realizarán prórrogas por teléfono y/o correo electrónico. Siendo absolutamente imprescindible realizar el procedimiento arriba indicado en cualesquiera de nuestras oficinas.

POLÍTICA DE COMBUSTIBLE:

La política de combustible que se llevara acabo en la entrega del vehículo será siempre transparente intentando siempre en primer lugar seguir una política Lleno – Lleno, la empresa podrá optar por otras políticas de entrega y devolución de combustible indicando en los mostradores de alquiler los cargos adicionales de combustible. En caso de que el arrendatario devuelva mas cantidad la empresa se compromete a realizar una devolución por la diferencia, a petición del consumidor en la entrega del vehículo.

Son a cargo del arrendatario. Si el cliente se equivoca de combustible al repostar los gastos(*4)de reparación se cargaran al arrendatario 150€+ iva y quedara sujeto además a la franquicia según modelo por los daños ocasionados. El vehículo se entregara listo para circular y con el suficiente combustible para llegar a la gasolinera más cercana.

VEHÍCULOS ELÉCTRICOS:

Es responsabilidad del cliente mantener en todo momento la carga adecuada y suficiente de la batería del vehículo eléctrico alquilado.
En caso de asistencia por batería descargada el cliente asumirá todos los gastos ocasionados (grúa, desplazamiento operarios, etc.) y solo se procederá a la sustitución del vehículo en caso de que haya disponibilidad. Dicha sustitución (de ser posible) se realizará en nuestras oficinas, teniendo un cargo extra de 50 € la entrega del vehículo fuera de las mismas.
En el supuesto de que no haya vehículos disponibles para el realizar el cambio, el cliente tendrá que esperar el tiempo necesario para la recarga completa de la batería. Siendo de su cuenta y riesgo el desplazamiento a nuestras oficinas.
A la devolución del vehículo el mismo debe contar con un mínimo del 20% de batería. En caso contrario, se procederá a realizar un cargo de 50€.
Hay diferentes puntos de recarga de uso público (tanto gratuitos como de pago) repartidos por toda la isla gestionados por de  Consell de Formentera. Puede ver la red de puntos de recarga en la dirección web:

https://www.formentera.es/wp-content/uploads/2019/01/mapa_electric.com

*ANEXO DE CONDICIONES ESPECÍFICAS DE ALQUILER Y DE SEGUROS PARA LOS VEHÍCULOS CAPOTA DE LONA MANUAL Y LONA ELECTRICA ELECTRICA GRUPOS G,G2,J,K,K2,M,VV,3,4,5:

En los casos que se alquile un incluidos en las Categorías j,k,k2,g,g2,vv,m, 2,3,4,5 se aplicarán Condiciones generales de alquiler y de seguros más las siguientes condiciones específicas:

1. El cliente ha de revisar la capota y estructura del Jeep,Suzuki,Mehari,Mini etc.. objeto de alquiler, confirmando su perfecto estado de conservación y funcionamiento.

1. El cliente es conocedor y acepta que:

• Cualquier daño o extravío ocasionado en la capota o su estructura, ya sea fortuito o intencionado, no está incluido en ningún tipo de seguro; por lo que deberá pagar íntegramente su reparación o sustitución (en caso de no poderse reparar).
• Por su configuración, es probable que cualquier daño en la estructura metálica requiera de su total sustitución dada la inexistencia de piezas sueltas. Los daños en la lona no son reparables, por lo que se procederá a la sustitución de la pieza o piezas dañadas y/o extraviadas.
• El cargo por daños o pérdida de la capota o sus componentes puede ascender hasta la cantidad de 2.500 € según “Tarifa de daños y pérdidas” publicadas.

1. El cliente recibirá por parte de la empresa las correspondientes instrucciones para plegar o desplegar la capota. En caso de duda una vez iniciado el alquiler, deberá dirigirse a la oficina más cercana de la empresa, donde recibirá ayuda para realizar la operación.

ENTREGAS DE VEHÍCULOS:

En el momento de la entrega y devolución la empresa se compromete a realizar una revisión del estado del vehículo si el consumidor lo solicita, así mismo como pedir una copia del parte de la entrega del vehículo, con los detalles del mismo, si el cliente lo solicitase.

Reservas Nocturnas: ( Extra Opcional) Fuera de horas habrá un  recargo de 35€ Iva incluido, a partir de las 21:00h hasta 23:30h.* Consultar fechas

FORMA DE PAGO: VISA, MASTERCARD, EFECTIVO.

Las tarjetas de débito NO son aceptadas para el depósito(obligatorio presentar una TARJETA DE CRÉDITO a la retirada del vehículo). El pago del importe de la reserva Online SIEMPRE se realizará a la llegada a través de una TARJETA DE CREDITO. (NO AMEX NO DINERS CLUB)

INFO CONDUCIR EN EUROPA:
Conducir en Europa / Driving in Europe / Conduire en Europe / Autofahren in der EU.

https://www.dgt.es/nuestros-servicios/permisos-de-conducir/permisos-extranjeros-y-de-fuerzas-y-cuerpos-de-seguridad/permisos-validos-para-conducir-en-espana/

EL PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL SERA OBLIGATORIO PARA PAÍSES NO MIEMBROS A EU.

Alquiler mínimo un día. Se entiende un día por 24h desde el momento del alquiler o de la hora elegida en la reserva.
El arrendatario declara estar en posesión del correspondiente carnet de conducir para el vehículo alquilado.
Cualquier diferencia que pudiera surgir en relación con este contrato, las partes se someten expresamente al fuero judicial que sea legalmente aplicable. (obligatorio presentar una TARJETA DE CRÉDITO a la retirada del vehículo).

EL PLAZO MÁXIMO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMACIONES SERÁ DE 30 DÍAS DESDE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.